Remarketing

Was ist Remarketing?

Remarketing – häufig auch als Retargeting bezeichnet – ist eine Methode des Online-Marketings, mit der Unternehmen Menschen erneut ansprechen, die bereits mit ihrer Website, App oder Marke interagiert haben.

Das Ziel besteht darin, diese Personen erneut für ein Angebot zu interessieren und sie beispielsweise zu einem Kauf, einer Buchung oder einer Kontaktanfrage zu bewegen. Die Werbung kann unter anderem auf anderen Websites, in Suchergebnissen, auf Videoplattformen oder in sozialen Netzwerken erscheinen.

Wie funktioniert Remarketing?

Der Prozess lässt sich in drei Schritte unterteilen:

1. Erster Kontakt: Eine Person besucht eine Website, betrachtet Produkte oder informiert sich über eine Dienstleistung, führt aber nicht die gewünschte Handlung aus.
2. Erfassung relevanter Signale: Je nach Plattform und technischer Einrichtung werden Informationen über die Interaktion erfasst. Dafür kommen beispielsweise First-Party-Daten, Cookies oder Tracking-Tags zum Einsatz. Die Datenerfassung und Nutzung für personalisierte Werbung müssen die geltenden Datenschutzvorgaben und erforderlichen Einwilligungen berücksichtigen.
3. Erneute Ansprache: Die Werbeplattform kann die Person einer geeigneten Zielgruppe zuordnen und ihr später passende Anzeigen ausspielen, sofern die technischen Voraussetzungen und Plattformrichtlinien erfüllt sind.

Welche Arten von Retargeting gibt es?

Je nach Werbeplattform und Kampagnenziel stehen verschiedene Formen zur Verfügung:

• Standard-Remarketing: Frühere Website-Besucher werden beispielsweise mit Displayanzeigen im Google Displaynetzwerk erneut angesprochen.
• Dynamisches Remarketing: Die Anzeigen können zuvor betrachtete Produkte oder Dienstleistungen zeigen. Voraussetzung sind unter anderem passende Tracking-Daten und ein entsprechend eingerichteter Produkt- oder Dienstleistungsfeed.
• Remarketing in Suchkampagnen: Frühere Website-Besucher können bei späteren Suchanfragen erneut angesprochen werden. In Google Ads ist dieser Ansatz auch unter der Bezeichnung «Remarketing Lists for Search Ads (RLSA)» bekannt.
• Social-Media-Retargeting: Unternehmen können geeignete Zielgruppen über Werbeplattformen wie Meta oder LinkedIn erneut ansprechen. Die verfügbaren Möglichkeiten unterscheiden sich je nach Plattform.

Welche Vorteile bietet Remarketing?

Richtig eingesetzt kann Remarketing die Wiederansprache interessierter Personen unterstützen und die Effizienz von Werbekampagnen verbessern.

• Mehr Conversions: Erneute Werbekontakte können Menschen dazu bewegen, einen begonnenen Kauf oder eine Anfrage abzuschliessen.
• Relevante Werbung: Anzeigen lassen sich an vorherige Interaktionen und Interessen anpassen.
• Stärkere Markenpräsenz: Wiederholte Kontakte können dazu beitragen, dass ein Unternehmen während der Entscheidungsphase in Erinnerung bleibt.
• Gezielterer Werbeeinsatz: Unternehmen können ihre Werbung auf definierte Zielgruppen ausrichten und die Kampagnenleistung anhand geeigneter Kennzahlen überprüfen.

Wie erfolgreich Remarketing ist, hängt unter anderem von der Qualität der Zielgruppen, der Gestaltung der Anzeigen, dem Kampagnenbudget und dem jeweiligen Angebot ab.

Interessierte Personen erneut erreichen

Remarketing ergänzt die Neukundengewinnung um die gezielte Wiederansprache bestehender Website-Besucher und anderer geeigneter Zielgruppen. Mit einer durchdachten Kampagnenstrategie können Unternehmen frühere Kontakte nutzen, um das Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen erneut zu wecken und zusätzliche Conversions zu erzielen.