CPA (Cost-per-Action)

Was ist der CPA?

CPA steht für Cost-per-Action und bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, die für eine bestimmte gewünschte Handlung (Conversion) anfallen. Dazu zählen beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung, eine Kontaktanfrage oder eine andere definierte Aktion. Im Online-Marketing hilft der CPA dabei, die Kosten pro Conversion zu messen und die Effizienz von Werbekampagnen zu beurteilen.

Besonders bei Google Ads und Microsoft Advertising ist der CPA eine wichtige Kennzahl, um Werbebudgets gezielt einzusetzen und Kampagnen zu optimieren.

Wie berechnen Sie den CPA?

Die Berechnung ist einfach: Die Werbeausgaben der Kampagne werden durch die Anzahl der erzielten Conversions geteilt.

Formel:

CPA = Werbeausgaben ÷ Anzahl der Conversions

Beispiel: Ein Unternehmen investiert CHF 600 in eine Werbekampagne und erzielt damit 30 Conversions. Der CPA beträgt CHF 20. Das bedeutet, dass jede Conversion durchschnittlich 20 Franken an Werbekosten verursacht.

Warum ist der CPA (Cost-per-Action) wichtig?

Der CPA zeigt, wie viel ein Unternehmen durchschnittlich für eine gewünschte Handlung bezahlt. So lassen sich Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords miteinander vergleichen. Unternehmen erkennen, welche Massnahmen effizient Kunden oder qualifizierte Leads gewinnen und wo Optimierungspotenzial besteht.

Ein niedriger CPA ist jedoch nicht automatisch ein Zeichen für Erfolg. Entscheidend sind auch die Qualität der Leads, der Umsatz und der tatsächliche Gewinn. Eine teurere Conversion kann sich durchaus lohnen, wenn sie beispielsweise zu einem höheren Auftragswert oder mehr Umsatz führt.

Wie lassen sich die Kosten pro Conversion senken?

Richten Sie Ihre Anzeigen auf relevante Suchanfragen aus und stimmen Sie Anzeigentexte sowie Landingpages auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ab. Prüfen Sie regelmässig die Conversion-Daten und schliessen Sie ungeeignete Suchbegriffe aus. Eine klare Nutzerführung und ein einfacher Conversion-Prozess können ebenfalls dazu beitragen, mehr gewünschte Handlungen zu erzielen und die durchschnittlichen Kosten pro Conversion zu senken.

Auch eine zuverlässige Conversion-Messung ist wichtig, damit Sie die Kosten korrekt beurteilen können. Bei automatisierten Gebotsstrategien wie «Ziel-CPA» können Werbeplattformen Gebote automatisch anpassen, um Conversions zu den angestrebten durchschnittlichen Kosten zu erzielen. Ein bestimmter CPA (Cost-per-Action) ist dabei nicht garantiert.

Der CPA ist eine zentrale Kennzahl im Performance-Marketing. Er hilft Unternehmen, die Kosten für gewünschte Aktionen zu beurteilen, Werbekampagnen miteinander zu vergleichen und Optimierungspotenzial zu erkennen.