CPA (Cost-per-Acquisition)

Was ist der CPA?

CPA steht für Cost-per-Acquisition und bezeichnet die Kosten, die ein Unternehmen für eine bestimmte Conversion aufwendet. Dazu zählt beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung, eine Anfrage oder eine andere gewünschte Handlung. Im Online-Marketing hilft der CPA dabei, die Kosten für die Gewinnung von Kunden oder Leads zu messen und die Effizienz von Werbekampagnen zu beurteilen.

Besonders bei Google Ads und Microsoft Advertising sind die Kosten pro Lead eine wichtige Kennzahl, um Werbebudgets gezielt einzusetzen und Kampagnen zu optimieren.

Wie berechnen Sie den CPA?

Die Berechnung ist einfach: Die gesamten Werbekosten werden durch die Anzahl der erzielten Conversions geteilt.

Formel:

CPA = Werbekosten ÷ Anzahl der Conversions

Beispiel: Ein Unternehmen investiert CHF 600 in eine Werbekampagne und erzielt damit 30 Conversions. Der CPA beträgt CHF 20. Das bedeutet, dass jede Conversion durchschnittlich 20 Franken kostet.

Warum ist der CPA wichtig?

Der CPA zeigt, wie viel ein Unternehmen für eine gewünschte Handlung bezahlt. So lassen sich Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords miteinander vergleichen. Unternehmen erkennen, welche Massnahmen effizient neue Kunden oder qualifizierte Leads gewinnen und wo Optimierungspotenzial besteht.

Ein niedriger CPA ist jedoch nicht automatisch ein Zeichen für Erfolg. Entscheidend sind auch die Qualität der Leads, der Umsatz und der tatsächliche Gewinn. Eine teurere Conversion kann sich durchaus lohnen, wenn sie zu einem höheren Auftragswert führt.

Wie lassen sich die Akquisitionskosten senken?

Richten Sie Ihre Anzeigen auf relevante Suchanfragen aus und stimmen Sie Anzeigentexte sowie Landingpages auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ab. Prüfen Sie regelmässig die Conversion-Daten und schliessen Sie ungeeignete Suchbegriffe aus. Eine klare Nutzerführung und ein einfacher Conversion-Prozess können ebenfalls dazu beitragen, mehr gewünschte Handlungen zu erzielen.

Auch eine zuverlässige Conversion-Messung ist wichtig, damit sich die Kosten korrekt beurteilen lassen. Bei automatisierten Gebotsstrategien wie «Ziel-CPA» können Werbeplattformen versuchen, Conversions zu den angestrebten Kosten zu erzielen. Ein bestimmter CPA ist dabei nicht garantiert.

Die Kosten pro Conversion sind eine zentrale Kennzahl im Performance-Marketing. Sie zeigen, wie viel Unternehmen für eine gewünschte Aktion ausgeben, und helfen dabei, Werbekampagnen wirtschaftlich zu bewerten und gezielt zu optimieren.