Qualified Lead

Was ist ein Qualified Lead?

Ein Qualified Lead ist ein qualifizierter Kontakt, der bestimmte Kriterien erfüllt und ein konkretes Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigt. Dabei geht es nicht nur darum, dass jemand ein Formular ausfüllt, sondern auch darum, ob der Kontakt zur gewünschten Zielgruppe passt und eine relevante Kaufabsicht erkennen lässt.

Wie wird ein Lead qualifiziert?

Unternehmen legen eigene Kriterien fest, anhand derer Leads bewertet werden. Dazu können beispielsweise Branche, Unternehmensgrösse, Bedarf, besuchte Seiten, Downloads oder eine konkrete Anfrage gehören. Häufig wird dafür ein Lead Scoring eingesetzt, bei dem verschiedene Merkmale und Aktionen mit Punkten bewertet werden.

Unterschieden wird unter anderem zwischen Marketing Qualified Leads (MQL) und Sales Qualified Leads (SQL). Ein MQL erfüllt definierte Marketing-Kriterien und zeigt ein erhöhtes Interesse. Ein SQL wurde zusätzlich vom Vertrieb geprüft und als konkreter Vertriebs-Kontakt eingestuft.

Warum sind Qualified Leads für SEO und SEA wichtig?

Für SEO und SEA ist nicht allein die Anzahl der generierten Leads entscheidend. Viel wichtiger ist, wie viele davon tatsächlich relevant und qualifiziert sind. Eine Landingpage kann beispielsweise zahlreiche Anfragen erzeugen, obwohl nur ein Teil davon zur Zielgruppe gehört.

Bei Google Ads können qualifizierte Leads genutzt werden, um die Leistung von Kampagnen, Keywords und Landingpages besser zu bewerten. Statt nur Formularabschlüsse zu betrachten, lässt sich analysieren, welche Massnahmen tatsächlich relevante Kontakte generieren.

Ein Qualified Lead verbindet damit Marketing, Webanalyse und Vertrieb. Für eine erfolgreiche Online-Marketing-Strategie zählt deshalb nicht nur möglichst viel Traffic, sondern vor allem die Qualität der daraus entstehenden Kontakte.